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Ayuda online

COMPROBAR LA CONEXION DE CORREO CON EL SERVIDOR

  • Paso 1
    Comprobar que tiene conexión a internet buscando algo en google por ejemplo.

  • Paso 2
    Escribir webmail.dominio (por ejemplo webmail.upperclick.com) en un navegador
    Poner su dirección de email y su contraseña para comprobar que la cuenta funciona en el servidor.

  • Paso3
    Si funciona el paso 2 y no le va el correo compruebe los datos de la cuenta.

  • Paso4
    Si los datos son correctos y sigue sin funcionar:

    Abre el programa"Simbolo del Sistema" (es una pantalla de MSDOS).
    Si no está en Programas ir a EJECUTAR y escribir CMD

    Escribir:

    Para servidor de entrada:
    TELNET [IP del servidor] (Espacio) [puerto]
    - La IP se la tiene que proporcionar su proveedor de hosting
    - El puerto habitual es el 110 para POP

    Tiene que responder OK <[Numero]@.[dominio del servidor]> para que sea correcto.
    Si da error tiene el puerto 110 bloqueado.

    Para servidor de salida:
    TELNET [IP del servidor] (Espacio) [puerto]
    - La IP se la tiene que proporcionar su proveedor de hosting
    - El puerto habitual es el 25 para SMTP

    Tiene que responder 220.[dominio del servidor] ESMTP para que sea correcto.
    Si da error tienen el puerto 25 bloqueado.


  • SI TIENE LOS PUERTOS BLOQUEADOS:
    1.- Detenga el antivirus y vuelva a comprobar los puertos por si los estuviera parando.
    2.- Detenga el Firewall de windows por si los estuviera parando.
    3.- Avise a su proveedor de ADSL por si los tuviera bloqueados.






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